Su geçirmez TV Televizyon Şirketi

Servis Garantisi

Amacımız tamamen satın alma memnun olmasıdır. Biz sattığımız ürünlerin kalitesi gurur ve büyük bir müşteri hizmeti sunan bizim önceliğimizdir

İade Politikası
Üretici kusur olmadıkça

orijinal kullanılmamış durumda olmalıdır Sizin öğe , iade edilecek . Sizin satın alma 7 gün içinde ürün iade gerekir .

1. geri ödeme istemek için info@raysgem.com e-posta ve size bir takip # atar lütfen .
2. pakette iade ve orijinal makbuz nedenini belirten imzalı bir mektup ekleyin .

değiştirilmesi veya
Onarım

1 . Biz üretici defekti ile satın alınan üniteler için ücretsiz değiştirme / onarım 1 yıllık sınırlı garanti veriyoruz.
2. Garanti süresi teslim tarihinden itibaren başlar . Cihaz hala çalışmazsa 3 ücretsiz onarım sonra , müşterilerin yedek ünitesi için doğru kalır .
3. Garanti süresi içinde tüm gider RAYSGEM tarafından geri / ödenecektir . Biz sadece garanti onarım dışarı temel ücret tahsil edecektir .
Garanti kapsamında 4. Satılan ürünler , RAYSGEM gerekli geri üniteyi toplamak ve 7 iş günü içinde müşteriye iade olacak .

Servis Aralığı

Aşağıdaki durumlar garanti hizmeti kapsamında , ancak ücretli servis olmayacaktır .
Garanti hizmeti 1. Çıkış
Garanti referans ve fatura
olmadan 2.Onarım ihtiyacı ünite ile 3. Garanti referans tutarsız .
Müşteri veya bir yetkisiz üçüncü şahıs tarafından neden 4. hasar .
Yükleme veya diğer uygunsuz kullanım sırasında müşteri tarafından kaynaklanan 5. Hasar .
6. Hasar geçiş neden oldu.
Yangın , sel , toprak deprem vb ..

gibi dayanılmaz olaylardan kaynaklanan 7. Hasar
Servis süreci

1 . Müşteriler yedekleme hizmeti için / e-posta diyoruz .
2. RAYSGEM müşteri hizmetleri hatalı ürünü onaylar .
3. RAYSGEM müşteri hizmetleri servisi çözümü doğruladı (onarım / değiştirme )
4. Müşteriler RAYSGEM müşteri hizmetleri birimi ayrıntıları yazılı notu ile hatalı ünite gönderin.
5. RAYSGEM hatalı birim alır , test ve onarım / değiştirme .
6. RAYSGEM tamir birimi döndürür veya müşteriye yedek ünitesini göndermek .

Servis Merkezi

Birleşik Krallık:
Tel :+44 0161 408 3168
Faks :+44 0845 299 1779 :
E-posta : info@raysgem.com
Açık zaman : Pazartesi ~ Cuma 09:00-6:00 ( tatil hariç )

Diğerleri

1 . Bu ifade yalnızca Birleşik Krallık içinde geçerlidir . İngiltere dışında kullanılan ürünler garanti hizmeti kapsamında olmayacaktır .
2. RAYSGEM değişiklik hakkı kalır .

Raysgemltdmesaj panosu